Avaliação da qualidade do Serviço

Additional Info

  • Titulo: Avaliação da qualidade do Serviço
  • Autor: TAM, Alexis
  • Revista: Administração - Revista da Administração Pública de Macau
  • Nº: 53
  • Ano: 2001
  • ISSN: 0872-9174
  • Secção: 4.1
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