Algumas questões em torno dos serviços de apoio ao cliente/utente no âmbito do sector público

Additional Info

  • Titulo: Algumas questões em torno dos serviços de apoio ao cliente/utente no âmbito do sector público
  • Autor: PUGA, Rogério Miguel
  • Revista: Administração - Revista da Administração Pública de Macau
  • Nº: 71
  • Ano: 2006
  • ISSN: 0872-9174
  • Secção: 4.1